# 客户（storlead-customer）

对应目录：`storlead-customer` · Maven `artifactId`：`storlead-customer` · Java 包根：`com.storlead.crm.customerpool`

## 模块定位

集中管理「可跟进的客户线索与联系人」资源，为销售、运营与营销提供统一的客户资产视图与分配能力。

## 建议实现的业务功能

1. **资源入库与归集**  
   支持从获客、导入、外部系统同步等渠道写入客户/线索；去重、合并、标签与来源标记。

2. **资源池分层与视图**  
   公海池、部门池、个人库等分层；列表筛选、排序、批量操作；与租户/组织权限一致。

3. **分配与流转**  
   领取、分配、退回、转移；记录操作人与时间，满足审计与协作。

4. **客户侧摘要入口（可选）**  
   展示与该客户关联的订单、邮件、营销触达等摘要链接（明细由 `storlead-order`、`storlead-email`、`storlead-marketing` 等子模块提供）。

5. **多租户**  
   数据按租户隔离；接口与查询落在当前租户上下文。

## 非本模块职责

订单履约、邮件投递与记录详情、营销活动执行明细、获客渠道与表单配置等，分别由 `storlead-order`、`storlead-email`、`storlead-marketing`、`storlead-acquisition` 等子模块负责。